网络购物本身是一种合法的消费行为，但如果不法分子利用网络购物这一场景设置骗局，那么这种行为就属于电信诈骗。

具体来说，与网络购物相关的电信诈骗主要有两种形式，你可以通过下面的表格快速了解它们的核心特征：

| 诈骗类型 | 常用话术/场景 | 针对人群 | 最终目的 |

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    • | 虚假购物服务 | "低价打折"、"海外代购"、"0元购物"、"私下交易可节省手续费" | 寻求低价或特殊商品的网购消费者 | 诱骗受害人直接转账，随后以关税、定金等理由要求继续汇款，最后拉黑 |

    | 冒充电商物流客服 | "商品有质量问题"、"快递丢失"、"账户异常需激活" | 电商平台的网购者或店铺经营者 | 骗取银行卡号、验证码等信息，或诱导通过共享屏幕、下载指定APP等方式转账 |

    如何防范与应对

    面对层出不穷的网购骗局，你可以通过以下方法来保护自己：

  • 选择正规平台交易：始终坚持使用官方平台（如淘宝、京东等自有聊天和支付系统）进行沟通和交易。切勿因对方声称的“可节省手续费”等优惠而转向私下转账。

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  • 警惕陌生链接与软件：不要点击陌生人发来的退款链接，也不要安装对方推荐的不明APP。真正的商家或物流客服通常不会要求你离开原平台进行操作。
  • 主动核实信息：如果接到自称客服的电话，提及商品或快递问题时，不要轻信。请务必亲自通过官方App或网站核对订单状态和物流信息。
  • 牢记官方求助渠道：如果你对来电或短信存疑，可以拨打全国反诈专线96110进行求证或举报。
  • 不幸被骗后的紧急措施：一旦发现被骗，请立即执行以下三步：

    • 1. 立刻拨打96110，清楚说明转账金额、对方账号等信息，反诈中心会迅速采取措施。

    2. 如果涉及银行卡、支付宝或微信支付，尽快联系相应客服冻结账户，防止损失扩大。

    3. 拨打110报警，并提供尽可能详细的证据，例如：

    * 完整的聊天记录（切勿删除）。

    * 转账凭证（截图或银行记录）。

    4. 不要相信骗子“只要不报警就退款”的承诺，这只会延误止损时机。

    网络购物属于电信诈骗吗

    希望这些信息能帮助你更安全地享受网络购物的便利。如果你在实际操作中遇到了更具体的情况想要辨别，欢迎随时再来问我。

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